Durant el 2009 el Síndic ha pogut constatar l'impacte de la crisi amb l'augment de les queixes que denoten situacions d'exclusió social i de manca de possibilitats d'exercir drets bàsics. Durant la presentació de l'Informe anual 2009 al Parlament, el defensor de les persones ha reclamat que, en època de crisi, s'accentuïn les prioritats per combatre l'exclusió social.

L'equip del Síndic atendrà les persones que vulguin fer consultes o presentar queixes contra les administracions des de les 10.00 i fins a les 13.30 al centre cívic l'Esplai, carrer Antoni Gaudi, 5 de Les Roquetes i de 16.00 a 19.00 hores a la Sala de Cultura l'Escorxador, carrer Escorxador 8 de Ribes. Per demanar visita, prèviament cal concertar l'entrevista, trucant al telèfon 900 124 124, o enviant un missatge a l'adreça electrònica sindic@sindic.cat