El Síndic ha obert una actuació d'ofici arran de la visita que l'Equip de Treball del Mecanisme Català per a la Prevenció de la Tortura i d'altres Tractes o Penes Cruels, Inhumans o Degradants va dur a terme a la unitat d'aguts i d'urgències del Recinte Torribera de Salut Mental en data 24 de març de 2015.
En vista del resultat de la visita i de l'anàlisi de la informació facilitada pel personal que va atendre l'Equip, s'han traslladat les recomanacions següents al Departament de Salut:
1. Totes les habitacions de contenció han de disposar de càmera que possibiliti la monitorització permanent dels pacients en contenció. Així mateix, hauria d'instal·lar-se un sistema de so a les habitacions de contenció que reforci la monitorització.
2. Més específicament, a urgències, la disposició dels box d'observació no garanteix els criteris d'intimitat i seguretat per als pacients i els professionals (el box petit té unes dimensions notablement reduïdes amb difícil maniobrabilitat a l'interior i amb l'accés obligatori a través de l'altre box que pot estar ocupat). Així mateix, l'accés al lavabo fa necessari travessar l'àrea comuna d'urgències, la qual cosa pot limitar l'accés als pacients.
3. Les ràtios de personal/pacient fan complicat poder aplicar les mesures de contenció ambiental i verbal necessàries per prevenir les situacions que deriven en contencions mecàniques o farmacològiques. En aquest context, es fa encara més necessari que tot el personal rebi la formació adequada.