En data 19 de gener de 2012, el Síndic va traslladar a la Direcció General de Transports i Mobilitat l'escrit de la persona interessada. Tot i això, aquesta institució encara no ha rebut informació de l'Administració afectada ni té constància que s'hagi donat resposta a la persona interessada. Per tant, recorda al Departament de Territori i Sostenibilitat que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix l'obligació de totes les administracions de dictar una resolució expressa en tots els procediments i de notificar-la a les persones interessades.
Amb la resolució expressa, encara que sigui fora dels terminis previstos per la normativa, es fa possible que els ciutadans tinguin un coneixement fefaent del determini adoptat per l'Administració en relació amb la seva sol·licitud i puguin resoldre el que millor els convingui en defensa dels seus interessos.
Fetes aquestes consideracions, el Síndic dóna per closes les seves actuacions en aquest assumpte.