La persona interessada exposa la seva queixa envers el Consorci de l'Habitatge de Barcelona pel fet que tot i que el març de 2009 va signar el contracte de compravenda de l'habitatge protegit i va fer-ne dos pagaments, a hores d'ara encara no se li ha fet l'entrega de les claus.
El Consorci de l'Habitatge exposa que durant el procés de construcció dels habitatges, van sorgir problemes amb una estació transformadora (en endavant ET) que se situava en el solar que havia d'acollir la promoció, i que això va fer endarrerir la construcció d'aquests habitatges i allargar considerablement el termini de lliurament.
El Consorci informa que aleshores es va adreçar als divuit adjudicataris de la promoció i els va donar la possibilitat, atès aquest retard, de disposar d'un habitatge alternatiu en una altra promoció. Dels divuit adjudicataris, només quatre es van adreçar a l'Administració per renunciar al canvi.
A aquest fet s'hi va afegir que, un cop acabada la construcció dels habitatges, l'ET havia de tornar-se a recol·locar en un dels baixos de la promoció. Aquesta estació va estar finalment col·locada durant el primer trimestre de 2011.
Sense l'estació transformadora, la promoció no disposava d'electricitat i sense electricitat no es podien acabar les instal·lacions necessàries per a l'obtenció de la llicència de primera ocupació, la qual és imprescindible per a la qualificació definitiva d'habitatge protegit. Per aquests motius, no es podien acabar de lliurar els habitatges als seus adjudicataris definitius.
Malgrat aquesta informació i haver-se instal·lat l'ET, el Síndic constata que encara no s'han lliurat les claus a la persona interessada.
Encara que la promoció sigui de titularitat privada, l'Administració ha de procurar que entre la data d'adjudicació i la data de lliurament dels habitatges no transcorri un període de temps excessiu que frustri les expectatives de les persones que han resultat afavorides amb l'adjudicació.
El Síndic, doncs, assenyala que cal que l'Administració prengui les mesures oportunes per dur a terme una planificació econòmica i temporal adequada que tingui en compte la necessitat d'ajustar al màxim la finalització de la construcció dels habitatges amb la finalització del procediment d'adjudicació.
Per aquest motiu, suggereix al Consorci de l'Habitatge que adopti les mesures de què disposi per agilitzar els tràmits que permetin a les persones adjudicatàries gaudir dels habitatges i, alhora, demana que se'l mantingui al corrent dels darrers tràmits que impedeixen que es lliurin els habitatges en qüestió.