El promotor de la queixa exposa que en el moment de matricular els seus fills en una escola de Girona van sol·licitar a la direcció del centre que els facilités la llista amb el material escolar que es tenia pensat utilitzar durant el curs escolar a fi i efecte de decidir si abonarien la quota establerta per fill o bé adquiririen el material pel seu compte. Tot i això, malgrat haver mantingut diverses reunions, converses i correus electrònics amb l'equip directiu del centre, encara no se'ls ha facilitat la informació que demanaven. Mentrestant, des de l'escola se'ls reclama el pagament de la quota.
El Departament d'Ensenyament ha informat que la situació que plantejava el promotor ha quedat resolta. Tot i això, de cara a situacions futures que es puguin plantejar respecte del material escolar, el Síndic suggereix que es doni instruccions al centre en el sentit que:
- L'entrega del llistat de material escolar no hauria d'estar condicionada per l'existència de desacords o impagaments previs de la família, atès que l'interès de l'alumne com a menor d'edat ha de prevaldre i ha de poder disposar del material i la informació necessaris per adquirir-lo.
- El centre no hauria de condicionar les entrevistes o reunions a la presència dels dos progenitors, si no és de manera excepcional i en benefici de l'interès superior de l'alumne, atès que es tracta d'una previsió no exigida a la normativa. En aquest sentit, cal recordar amb caràcter general que el llibre segon del Codi civil de Catalunya estableix que els progenitors exerceixen la potestat conjuntament llevat que acordin una altra modalitat d'exercir-la, i en els actes d'administració ordinària es presumeix que cada progenitor actua amb el consentiment de l'altre (article 236-8).