El promotor de la queixa explica que el mes de setembre de 2013 es van col·locar quatre contenidors davant del seu domicili i que, des de llavors, pateix molèsties pel soroll de la recollida a la nit i pels veïns que llancen el vidre al vespre. També té problemes de mobilitat a causa de les bosses que a vegades s'acumulen a l'exterior dels contenidors, i planteja que la freqüència de neteja al seu carrer s'ha reduït, de manera que últimament està més brut.
Un cop estudiat l'informe tramès per l'Ajuntament, el Síndic no aprecia irregularitat pel que fa a la qüestió de fons plantejada. No obstant això, atès que s'indica que no es té constància de l'escrit del promotor a la Regidoria de Gestió de Residus, el Síndic posa de manifest que l'escrit podria trobar-se en una altra unitat administrativa de l'Ajuntament i suggereix que es doni resposta a l'escrit del promotor que inclogui informació sobre l'última inspecció portada a terme en aquella zona.