El Síndic ha obert una actuació d'ofici arran de la visita que una delegació del Mecanisme Català de Prevenció de la Tortura va dur a terme a la residència Caliu, de Barcelona, en data 29 de setembre de 2015.
Després de la visita, s'ha conclòs fer les recomanacions següents:
1. Atès que es tracta d'un centre geriàtric, no sociosanitari, no és obligatori que disposi de mitjans de contenció. Ara bé, atès que aquests instruments s'acaben utilitzant, caldria homogeneïtzar el material que s'empra i garantir que estigui degudament homologat. Així mateix, caldria dotar el centre d'un protocol de contencions que tingués en compte algunes qüestions que l'actual protocol de risc de lesions i caigudes no té en compte. Així doncs, seria convenient que l'ordre mèdica inclogués no només autorització i zona de subjecció, sinó també motius, duració i intervals d'avaluació.
2. Seria recomanable unificar la història clínica per pacients, per tal d'evitar errades derivades d'una possible pèrdua d'informació per la dificultat de consulta.
3. Caldria establir de manera protocol·lària l'avaluació de la competència del pacient en el moment de la signatura del contracte d'ingrés al centre i actuar de conformitat amb el resultat d'aquesta avaluació.
4. En el cas de persones derivades directament pels serveis del Departament de Benestar Social i Família, seria desitjable que la capacitat cognitiva de la persona admesa estigués prèviament determinada i registrada en la documentació que acompanya el pacient, amb l'objectiu de determinar si és procedent actualitzar l'avaluació de la competència del pacient per la signatura del contracte d'ingrés al centre i actuar de conformitat amb el resultat d'aquesta avaluació.