El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resolució de la seva sol·licitud de la prestació de la renda mínima d'inserció.
Exposa que la seva situació és molt precària, i així ho corroboren els informes tramesos pels serveis socials bàsics de Ripollet, que han tramitat la seva sol·licitud de renda mínima d'inserció
El Síndic recorda que la Llei 10/1997, de 3 de juliol, de la renda mínima d'inserció, i el Decret 384/2011, de 31 d'agost, que la desplega, estableixen que el termini per a l'adopció de l'acord definitiu en aquests procediments no pot superar els quatre mesos des de la presentació del projecte del pla individual d'inserció i reinserció a l'Administració de la Generalitat de Catalunya, i en aquest cas ja s'ha superat aquest termini.
A més, la situació de les persones que sol·liciten una prestació de renda mínima d'inserció és de màxima vulnerabilitat, per la qual cosa el retard en la resolució i en la percepció de la prestació pot donar lloc o agreujar situacions extremadament crítiques que comporten un risc d'exclusió elevat.
Per tant, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que agiliti la valoració de la sol·licitud del promotor i que, tenint en compte l'avaluació efectuada pels serveis socials bàsics encarregats del cas, es resolgui i s'iniciï el pagament amb celeritat.