El Síndic recorda que el Decret 354/2002, de 24 de desembre, pel qual s'estableixen els terminis màxims d'accés a determinats procediments quirúrgics a càrrec del Servei Català de la Salut (en endavant CatSalut), recull que les cataractes disposen d'un termini màxim d'espera de sis mesos i que, per garantir els terminis màxims d'accés establerts, el CatSalut pot derivar els usuaris i les usuàries, d'ofici o a petició d'aquests, a altres hospitals de la xarxa hospitalària d'utilització pública (XHUP) si manifesten expressament la seva conformitat. D'això es desprèn, doncs, que el CatSalut ha de vetllar pel compliment d'aquests terminis.
Tot i això, en aquest cas s'ha superat el temps determinat com a màxim per a aquesta intervenció.
Ateses aquestes consideracions, el Síndic recorda al Departament de Salut el compromís legal respecte del dret a ser intervingut en un termini màxim d'espera des de la inclusió del pacient en la llista d'espera i, en general, respecte del que conté el Decret 354/2002, i li suggereix que adopti les mesures organitzatives que siguin necessàries perquè es respectin aquests terminis.
Pel que fa a aquest cas concret, el Síndic suggereix al Departament que doni les ordres oportunes perquè el promotor de la queixa sigui intervingut com més aviat millor.