En aquest cas, d'una banda, s'ha sobrepassat el temps màxim d'espera garantit establert en el Decret 354/2002, de 24 de desembre, pel qual s'estableixen els terminis màxims d'accés a determinats procediments quirúrgics a càrrec del Servei Català de la Salut, entre els quals es troba la col·locació de la pròtesi de genoll; i de l'altra, s'ha sobrepassat també el temps d'espera mitjà per a aquesta intervenció a l'Hospital de la Vall d'Hebron, de gairebé cinc mesos i mig, d'acord amb l'última actualització de dades publicada a la web del CatSalut.
És per això que el Síndic recorda al Departament de Salut el compromís legal respecte del dret a ser intervingut en un termini màxim d'espera des de la inclusió del pacient en la llista d'espera i, en general, respecte del que estableix el Decret 354/2002.
També li suggereix que adopti les mesures organitzatives que calguin perquè es respectin els terminis, perquè l'aplicació de la normativa esmentada sigui efectiva i perquè s'evitin demores com les que s'evidencien en aquest cas.
Pel que fa al cas concret de la persona interessada, el Síndic suggereix al Departament que doni les ordres oportunes perquè pugui ser intervinguda sense més dilacions a l'Hospital de la Vall d'Hebron o a qualsevol altre que es cregui convenient derivar-la.