Resolució
Q-00440/2011 Queixa envers el Servei Català de la Salut en relació amb la demora per una consulta amb el servei de traumatologia de l'Hospital Clínic de Barcelona.

Matèries
Polítiques socials
Salut
Disconformitat amb el tracte rebut pel pacient
Data d'inici 28/01/2011
Data de l'últim moviment 31/07/2012
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Salut Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La persona interessada exposa que arran d'una consulta amb la seva metgessa d'atenció primària, aquesta la va derivar amb caràcter urgent al Servei de Traumatologia de l'Hospital Clínic de Barcelona. Segons manifesta, la van informar que no podria ser atesa abans d'uns nou mesos.

Contingut

El Departament de Salut exposa que es va gestionar una visita per a una segona opinió i que la persona interessada va comunicar la seva voluntat de continuar el tractament a una clínica privada i esperar la pràctica de la intervenció quirúrgica.

Basant-se en aquesta informació i atès que no queda clar si finalment va tenir lloc la visita per a la segona opinió, el Síndic s'adreça al Departament de Salut perquè concreti aquesta informació i per suggerir-li que, en cas que no ho hagi fet, prengui les mesures oportunes per facilitar aquesta consulta el més aviat possible.

Tramitació

Data Administració Tràmit

24/02/2011 Servei Català de la Salut SCS Sol·licitud d'informació a l'Administració
23/05/2011 Servei Català de la Salut SCS Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
11/07/2011 Departament de Salut Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
01/08/2011 Departament de Salut Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
30/05/2012 Departament de Salut Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
14/06/2012 Departament de Salut Resposta a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
27/07/2012 Departament de Salut Resolució
31/07/2012 Departament de Salut Seguiment finalitzat