Resolució
Q-00477/2011 Manca de resposta del Departament de Benestar Social i Família a una sol·licitud de reconeixement de la situació de la dependència i el dret a les prestacions i als serveis vinculats.

Matèries
Polítiques socials
Serveis socials
Persones amb discapacitat
Data d'inici 31/01/2011
Data de l'últim moviment 10/10/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta a la sol·licitud de reconeixement de la situació de la dependència i el dret a les prestacions i als serveis vinculats que va presentar a nom del seu fill.

Contingut

La persona interessada ha informat el Síndic que en data 20 d'abril de 2011 es va dur a terme la visita de valoració del grau de discapacitat del seu fill. D'acord amb això, el Síndic dóna per tancades les seves actuacions en relació amb aquests assumpte. 

Tanmateix, atès que la persona interessada indica que encara no ha rebut la resolució de grau de discapacitat corresponent, el Síndic ha recordat al Departament de Benestar Social i Família que en aquest cas s'ha superat, amb escreix, el termini de què disposa per donar resposta, i que és molt important que una persona amb alguna discapacitat rebi, com més aviat millor, i sempre dins del termini legalment establert, la resolució en què s'estableix el seu grau de disminució, ja que en depèn la seva possibilitat d'accedir a un plec de prestacions i mesures compensatòries que li permetin millorar la seva qualitat de vida mitjançant ajudes destinades a fomentar la seva integració social i el desenvolupament de la pròpia autonomia.

Tramitació

Data Administració Tràmit

17/02/2011 Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona Sol·licitud d'informació a l'Administració
15/04/2011 Departament de Benestar Social i Família Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
10/10/2011 Departament de Benestar Social i Família Resolució