El Síndic ha demanat reiteradament al Departament de Benestar Social i Família que faci efectiu el pagament d'aquesta prestació al més aviat possible. De la resposta del Departament es desprèn que està previst abonar la prestació l'any 2015 (per a les prestacions per infant a càrrec meritades l'any 2010).
El Departament també exposa que aquests pagaments ja es van efectuant, d'acord amb la disponibilitat pressupostària, sempre per ordre de presentació de les sol·licituds aprovades. El Síndic, per la seva banda, reitera la necessitat d'agilitar el pagament d'aquesta prestació.
En aquest cas particular, a més, la persona interessada exposa que la seva situació socioeconòmica és precària, motiu pel qual el Síndic adverteix que aquesta necessitat de pagament és més peremptòria encara, i que cal prioritzar el pagament d'aquesta prestació per infant a càrrec.
Per tot això, tenint en compte que la llei reconeix el paper dels ajuts de suport a les famílies amb fills a càrrec com a mecanisme de lluita contra la pobresa infantil i juvenil, contra la marginalització de les famílies i l'exclusió social, i tenint en compte també que el Departament de Benestar Social i Família té com a prioritat atendre les situacions de vulnerabilitat econòmica, el Síndic suggereix al Departament, d'una banda, que prioritzi el pagament de la prestació a la persona interessada; i de l'altra, que adopti mesures a fi d'establir criteris objectius de priorització en l'ordre de pagament de les prestacions aprovades pendents de ser abonades en funció de paràmetres que garanteixin l'atenció de les situacions de vulnerabilitat econòmica, i que faci publicitat dels criteris per no generar discriminació. Les famílies ateses pels serveis socials o amb un informe dels serveis socials per raó de la seva situació socioeconòmica haurien de poder rebre la prestació sense dilació o amb caràcter prioritari.