Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 30/01/2014 Data de l'últim moviment 21/10/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - Es soluciona el problema, després de la intervenció del Síndic

Plantejament

La persona interessada es queixa, d'una banda, de les dificultats per conèixer quins centres de serveis socials especialitzats presten el servei ocupacional suggerit per a la seva filla; i, de l'altra, de la manca de disponibilitat de places de serveis ocupacionals finançades amb fons públics.

Contingut

Segons exposa l'informe de l'Administració, la filla de la promotora de la queixa, com a usuària provinent d'escola, té garantida una plaça en un centre ocupacional. Això en compliment del Protocol elaborat pel Departament de Benestar Social i Família, el Departament d'Ensenyament i l'entitat DINCAT, que permet garantir que tots els nois i les noies que finalitzin l'etapa educativa durant aquest curs escolar i següents accedeixin al centre ocupacional.

Pel que fa al contingut de la resposta en aquest cas concret, però, no s'explica si aquesta informació ha estat traslladada a la promotora de la queixa ni si la persona interessada ha estat informada de la manera en què es materialitzarà aquest protocol en el cas de la seva filla i de quin serà el centre que l'acollirà el proper curs 2014- 2015. Així doncs, el Síndic demana a l'Administració que informi la promotora de la queixa la manera en què es materialitzarà aquest protocol en el cas de la seva filla i de quin serà el centre que l'acollirà el proper curs 2014- 2015.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
10/03/2014	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	Sol·licitud d'informació a l'Administració
22/04/2014	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/05/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
20/06/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
22/07/2014	Departament de Benestar Social i Família	No irregularitat
22/07/2014	Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Barcelona	No irregularitat
23/07/2014	Departament de Benestar Social i Família	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
23/02/2015	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
04/09/2015	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
21/10/2015	Departament de Benestar Social i Família	Altres formes de finalitzar