Arran de la informació municipal, el Síndic observa el següent: que en confirmar l'omissió del tràmit d'informació veïnal en la llicència d'obertura, s'han fet comunicacions als veïns per a l'esmena; que en examinar la sol·licitud de la llicència, els serveis tècnics no van requerir un estudi d'impacte acústic, segons la Llei 16/2002, de 28 de juny, de protecció contra la contaminació acústica, la qual cosa va motivar que, després de l'atorgament de la llicència i en rebre les primeres queixes veïnals, es requerís al titular un informe sobre les proves d'aïllament brut lliurat al desembre de 2006; que el mesurament acústic dut a terme el 28 de setembre de 2007 conclou que els nivells d'immissió en l'ambient interior es troben just al límit dels valors que fixa la Llei 16/2002; que les motos es guarden a l'interior de l'establiment; i que la Policia Local ha denunciat dos ciclomotors per cometre infraccions de trànsit.
Després d'haver examinat l'estudi d'aïllament acústic del desembre de 2006, el Síndic observa, en primer lloc, que l'estudi de 2006 parteix d'una descripció de l'horari de funcionament que no coincideix amb l'estudi acústic de setembre de 2007; en segon lloc, que l'estudi descriu les mesures correctores emprades en el procés d'elaboració de pizzes, els focus sonors i els relatius al personal. Es diu que s'ha reduït el volum de la música, de la televisió i del telèfon, i que les motos s'aparquen a la zona habilitada al davant del local; i en tercer lloc, que el resultat del mesurament acústic dut a terme el 28 de setembre de 2007 frega els nivells d'avaluació de la immissió sonora en l'ambient interior per a una zona de sensibilitat acústica moderada: 30 db. Per tant, podria ser probable que en qualsevol moment es produïssin increments en aquest valor.
A la vista d'això, el Síndic recorda: que, segons exposa la promotora, les molèsties denunciades persisteixen; que l'estudi d'impacte acústic presentat pel titular assenyala la generació de nivells perceptibles de 5 minuts en els 180 minuts de funcionament, la qual cosa contrasta amb l'objecte de l'activitat, l'elaboració de pizzes per lliurar a domicili; i que aquest estudi parteix d'uns nivells d'emissió que pot ser que no siguin els reals i que les mesures correctores sembla que recaiguin en la voluntat dels operaris.
Per això, el Síndic demana que, o bé s’ordeni fer un nou mesurament en el domicili afectat, en un moment de màxima activitat, procurant que els treballadors no en tinguin coneixement, o bé, tenint en compte el resultat de la immissió sonora en l'ambient interior, que permetria afirmar que el soroll de l'activitat es transmet per estructura, s’ordeni al titular que encarregui un projecte d'aïllament amb l’advertiment que, en cas contrari, s'hauran d'adoptar mesures cautelars.
En relació amb els sorolls, l'aparcament i la conducció per la vorera de les motocicletes, i amb el fet que es guardin dintre del local, el Síndic demana el següent: En primer lloc, si l'aparcament de les motos es correspon amb una zona habilitada per efectuar-lo i, en cas contrari, quines mesures s’han adoptat per posar fi a aquesta infracció. En segon lloc, si es considera adequat que el local de la pizzeria sigui el lloc on es guarden les motos, i si en la llicència d'obertura atorgada s'havien previst els aspectes d'ubicació dels ciclomotors utilitzats en el repartiment a domicili. En tercer lloc, atès que a l'escrit s’indicava que l'Ajuntament ordenaria que les motos no es guardessin en el mateix local en el cas que persistissin les infraccions, el Síndic demana si s’ha pres alguna resolució sobre aquest extrem. I, finalment, els resultats dels controls efectuats per la Policia Local a l'incrementar la vigilància a la zona per evitar les infraccions de trànsit.
L'escrit municipal manifesta que, seguint la recomanació del Síndic, s’ha encarregat un nou mesurament sonomètric. Per això, el Síndic sol·licita informació sobre el resultat d'aquest mesurament. Pel que fa al problema generat per les motocicletes del repartiment, s’assenyala que no s'ha rebut cap tipus de queixa des de fa més de mig any i que l'informe de la Policia Local de 2 de juny de 2008 assenyala que, un cop es va haver comunicat al responsable del negoci que els ciclomotors no poden circular per la vorera, ni engegar motors damunt de la vorera, i després d'haver sancionat dos vehicles per aquest motiu, es va aconseguir acabar amb les queixes. A partir de la inspecció efectuada es va comprovar que l'establiment disposa de dos ciclomotors que estacionen entre la porta metàl·lica de l'exterior i la primera porta del local.