Atès que el Síndic no ha rebut cap informe de part de l'Ajuntament de Molins de Rei ni ha estat informat de si ha donat resposta a la persona interessada, aquesta institució recorda al consistori que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, estableix que les administracions estan obligades a dictar una resolució expressa en tots els procediments i a notificar-la independentment de la forma i el mitjà d'iniciació.
En aquest sentit, l'obligació de donar resposta a les sol·licituds que els ciutadans adrecen a l'Administració forma part del dret a una bona administració, reconegut a l'article 30 de l'Estatut d'autonomia de Catalunya, i regulat a l'article 22 de la Llei 26/2010, que inclou el dret dels ciutadans a obtenir una resolució expressa i que es notifiqui dins del termini legalment establert.
Així mateix, l'article 42 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, estableix que el termini màxim per notificar la resolució expressa és de tres mesos comptadors des de la data en què la sol·licitud ha tingut entrada al registre de l'òrgan competent per tramitar-la.
Per aquest motiu, el Síndic demana a l'Ajuntament de Molins de Rei que agiliti la tramitació de la queixa presentada per la persona interessada i que emeti una resolució. Aquesta resposta s'ha d'ajustar als mandats de la Llei 39/1981, de 28 d'octubre, que regula l'ús del símbol de la bandera espanyola. En aquesta llei s'estableixen els criteris i les normes de compliment obligat referents a l'ús d'aquest símbol als establiments públics.