La persona interessada es queixa en relació amb la llista d'espera en què es troba perquè la intervinguin quirúrgicament d'un pòlip a una corda vocal a l'Hospital de Bellvitge.
Per aquests mateixos motius ja va presentar una reclamació al mateix centre hospitalari, però no ha obtingut cap resposta.
La persona interessada ha informat el Síndic que finalment li van programar la intervenció per al 22 de febrer de 2012.
Malgrat que amb la intervenció quirúrgica de la persona interessada ha quedat resolt l'objecte concret de la seva queixa, el Síndic recorda al Departament de Salut que la Carta de drets i deures dels ciutadans en relació amb la salut i l'atenció sanitària editada per aquest departament l'any 2002 recull que els serveis de salut i els dispositius assistencials s'han d'organitzar de la manera més eficient possible per tal que el pacient pugui ser atès com més aviat millor i d'acord amb criteris d'equitat, adequació i disponibilitat de recursos, tipus de patologia, prioritat d'urgència i temps d'espera raonable prèviament establert.
En aquest sentit, el Síndic reitera al Departament la necessitat que s'adoptin les mesures que calguin perquè s'acurtin els terminis d'espera tant com sigui possible per a les intervencions de caràcter no urgent, de manera que els ciutadans vegin reconegut el dret a l'assistència sanitària de manera suficientment àgil.
Amb això, el Síndic dóna per acabada la seva intervenció en aquest assumpte