Matèries Polítiques territorials Urbanisme i habitatge Mobilitat	Data d'inici 20/02/2009 Data de l'últim moviment 05/11/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Ajuntament de Sant Joan Despí Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora expressa la seva disconformitat per la manca de resposta a la instància que va presentar davant l'Ajuntament de Sant Joan Despí el dia 12 de desembre de 2008, en què demanava l'arranjament d'una esquerda de la façana del seu habitatge i exposava la seva disconformitat amb el fet que s'instal·lés a la façana l'enllumenat nadalenc sense el seu permís. 

Tot i el transcurs del temps, la persona interessada exposa que ni s'han portat a terme les obres de reparació de l'esquerda de la façana, ni ha rebut resposta a la instància que va presentar el 12 de desembre de 2008 on, de forma clara, exposava el seu desencís amb l'actuació de l'Ajuntament.

Contingut

Quan ja s'havia demanat informació al consistori, la promotora ha informat que a hores d'ara encara no s'han portat a terme les obres necessàries per arreglar l'esquerda, i que ni tan sols el Departament de Via Pública de l'Ajuntament s'ha posat en contacte amb ella. 

De fet, de l'escrit municipal no se'n desprèn que s'hagi donat resposta a la instància que la promotora va presentar davant l'Ajuntament.

Així, el Síndic recorda que el ciutadà té dret a una bona administració i, per tant, si no hi ha cap causa que justifiqui l'endarreriment de l'actuació administrativa, no el poden sotmetre a una espera indefinida per l'arranjament d'uns danys causats per l'Ajuntament. 

En conseqüència, el Síndic demana informació sobre el motiu pel qual, a hores d'ara, l'Ajuntament encara no s'ha adreçat a la promotora, i suggereix que, davant el desencís que la persona interessada té amb l'actuació de l'Ajuntament -fa més de set mesos que espera que s'arregli la seva façana- es faci tot el possible per agilitar aquesta reparació. 

El mes de març de 2010, i sense haver rebut cap resposta municipal al suggeriment, la persona interessada es va adreçar de nou al Síndic per exposar que els serveis tècnics encara no han portat a terme les obres necessàries per arreglar els desperfectes de la seva façana, i a més a més, que l'Ajuntament -en contra de la seva voluntat- ha tornat a instal·lar l'enllumenat nadalenc utilitzant de nou la seva façana. 

Per aquest motiu i per fer un seguiment del cas, el Síndic demana informació sobre els fets exposats i concretament sobre: si s'han arreglat els desperfectes de la façana de la interessada; si el Nadal passat es va tornar a instal·lar l'enllumenat en la façana de la promotora en contra de la seva voluntat (instància de data 17 de novembre de 2009); i si s'ha donat resposta escrita a la instància de la persona interessada de 12 de desembre de 2008. 

En no haver rebut cap resposta, el Síndic torna a adreçar al consistori aquesta petició l'11 de juny de 2010.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
23/03/2009	Ajuntament de Sant Joan Despí	Sol·licitud d'informació a l'Administració
23/04/2009	Ajuntament de Sant Joan Despí	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
24/07/2009	Ajuntament de Sant Joan Despí	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
10/08/2009	Ajuntament de Sant Joan Despí	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
08/03/2010	Ajuntament de Sant Joan Despí	Sol·licitud d'informació a l'Administració
11/06/2010	Ajuntament de Sant Joan Despí	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
28/12/2010	Ajuntament de Sant Joan Despí	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
19/09/2011	Ajuntament de Sant Joan Despí	Vulneració
06/02/2014	Ajuntament de Sant Joan Despí	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
05/05/2014	Ajuntament de Sant Joan Despí	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
17/09/2014	Ajuntament de Sant Joan Despí	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
05/10/2015	Ajuntament de Sant Joan Despí	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
23/10/2015	Ajuntament de Sant Joan Despí	Resposta a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
05/11/2015	Ajuntament de Sant Joan Despí	Seguiment finalitzat

Normativa i jurisprudència

Normativa
Llei 24/2009, del 23 de desembre, del Síndic de Greuges- DOGC.5536 (30/12/2009)
Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú- BOE.285 (27/11/1992)
Reial decret 429/1993, de 26 de març, que aprova el Reglament en matèria de responsabilitat patrimonial- BOE.106 (04/05/1993)

Jurisprudència

Típus	Tribunal	Jurisprudència
Sentència	Tribunal Constitucional	STC núm. 15/1986, de 31 de gener de 1986