La persona interessada exposa la seva queixa per la manca d'actuació suficient de l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat davant les molèsties que ha de suportar derivades dels sorolls que ocasiona el sistema de neteja de la via pública i alguns comportaments incívics de les persones que fan ús de la plaça on viu.
En l'informe tramès per l'Ajuntament s'exposa que, si bé no s'ha respost de forma escrita la persona interessada, sí que se l'ha atès telefònicament i s'ha donat resposta a les seves reclamacions. Així doncs, pel què fa a les molèsties del sistema de neteja, l'Ajuntament manifesta que aquestes màquines disposen d'un sistema d'insonorització, i que com que el soroll principal és el que provoquen les veus dels operaris, ha requerit a l'empresa concessionària del servei que aquests actuïn amb cura. Quant a les actituds incíviques i als sorolls provocats per les persones que usen la plaça, l'Ajuntament dóna compte de les actuacions dutes a terme per la Guàrdia Urbana.
L'Ordenança municipal de sorolls i vibracions exceptua de dur a terme en horari nocturn els treballs de neteja urbana, i en tot cas s'ha d'intentar minimitzar el soroll provocat. El Síndic, però, considera que aquesta excepció no significa que el soroll provocat estigui exclòs de control.
D'altra banda, els treballs que es duen a terme en horari nocturn han de ser autoritzats per l'Ajuntament d'acord amb l'article 7.3 del Reglament de la Llei 16/2002, de 28 de juny, de protecció contra la contaminació acústica, autorització que s'entén implícita en la concessió que, al seu torn, s'ha d'ajustar a uns plec de condicions tècniques que inclouen allò que fa referència al soroll que puguin provocar els treballs.
A més a més i d'acord amb la mateixa norma esmentada, la maquinària que s'usi ha de complir les condicions que s'estableixin en la normativa específica aplicable a les emissions sonores de la maquinària emprada a l'aire lliure.
Un cop estudiada la informació aportada per l'Ajuntament, el Síndic constata que no se'n desprèn si es té coneixement de l'adequació de la maquinària a aquests requeriments, ni tampoc si s'ha dut a terme algun mesurament per avaluar la intensitat del soroll que provoca.
Per aquests motius, el Síndic recomana a l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat el següent:
En primer lloc, que adopti mesures per objectivar la intensitat de la molèstia provocada pel sistema de neteja amb aigua a pressió i que adopti les mesures correctores corresponents.
En segon lloc, que estudiï la possibilitat de modificar l'horari d'inici dels treballs.
I finalment, que inclogui, si encara no ho ha fet, els requeriments de qualitat acústica comentats en els plecs de condicions per a la concessió dels treballs de neteja de la via pública.