Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 25/02/2009 Data de l'últim moviment 26/05/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora va fer l'any 2008 la sol·licitud pel reconeixement de la situació de dependència i del dret a les prestacions i als serveis vinculats. En no estar d'acord amb la resolució i atès l'empitjorament del seu estat de salut, va fer una reclamació prèvia i una sol·licitud de revisió del grau atorgat. La seva queixa fa referència a la dilació en el procés de resolució per part de l'antic Departament d'Acció Social i Ciutadania (en endavant DASC).

Contingut

El DASC va emetre en data 29 d'octubre la resolució de reconeixement de grau a instàncies de la revisió presentada per la persona interessada.

Atès el temps que transcorregut des que la persona interessada va sol·licitar la revisió (30 de setembre de 2008) fins que es va dictar la revisió del grau i nivell de dependència (29 d'octubre de 2010), el Síndic recorda al DASC la necessitat d'adoptar mesures per tal de reduir la durada dels procediments relacionats amb l'aplicació de la Llei 39/2006, de 14 de setembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència, de manera que siguin resolts en un termini raonable i es faci possible l'accés a les persones dependents als serveis i a les prestacions que els corresponen d'acord amb la llei, a fi d'evitar dilacions com les que s'han produït en el cas plantejat.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
20/03/2009	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
21/05/2009	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
17/07/2009	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
24/07/2009	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
22/04/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
22/10/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
03/11/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/12/2010	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
04/03/2011	Departament de Benestar Social i Família	Sol·licitud d'informació a l'Administració
16/05/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
26/05/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resolució