Resolució
Q-00981/2015 Manca de resposta a una sol·licitud de revisió del grau de disminució

Matèries
Polítiques socials
Serveis socials
Persones amb discapacitat
Data d'inici 13/02/2015
Data de l'últim moviment 24/11/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Benestar Social i Família Pendent d'acceptació per l'administració

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta a la sol·licitud de revisió del seu grau de disminució que va presentar en data 23 de setembre a les oficines de l'Ajuntament d'Esparreguera adreçada a l'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS)

Contingut

El Síndic posa de manifest que l'Administració ha superat el termini de resposta establert a la normativa aplicable, motiu pel qual suggereix al Departament de Benestar Social i Família que doni les instruccions oportunes per tal que es tramiti la sol·licitud presentada per la persona interessada i s'endeguin els tràmits necessaris per resoldre-la.

Tramitació

Data Administració Tràmit

24/02/2015 Departament de Benestar Social i Família Resolució pendent d'acceptació
30/03/2015 Departament de Benestar Social i Família Resposta a la resolució pendent d'acceptació
22/04/2015 Departament de Benestar Social i Família Resolució pendent d'acceptació
08/06/2015 Departament de Benestar Social i Família Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
26/10/2015 Departament de Benestar Social i Família Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
24/11/2015 Departament de Benestar Social i Família Resposta a la resolució pendent d'acceptació