La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de pagament de la prestació per infant a càrrec pel seu fill, corresponent a la part proporcional de l'any 2011, i amb la impossibilitat d'accedir a l'ajut econòmic per a famílies en què s'hagi produït un naixement, adopció, tutela o acolliment sotmès al nivell d'ingressos de la unitat familiar per a l'any 2011.
Exposa que el seu fill va néixer el març de 2010 i va sol·licitar la prestació econòmica per infant a càrrec. Tot i que va cobrar l'ajut corresponent a l'any 2010, encara no se li ha fet l'abonament de la prestació corresponent als mesos de 2011.
D'altra banda, va demanar el nou ajut econòmic sotmès al nivell d'ingressos de la unitat familiar atès que, segons exposa, complia els requisits per ser-ne beneficiaria per la seva situació de vulnerabilitat econòmica, però la van informar que no era possible perquè el seu fill no havia nascut entre el 30 de juliol i el 31 de desembre de 2011.
La Secretaria de Família ha informat que queda pendent encara l'abonament de prestacions corresponent als anys 2010 i/o 2011, per la qual cosa el Síndic reitera el seu suggeriment de fer els màxims esforços possibles perquè es pagui a les famílies aquesta prestació.
També s'informa que el propòsit de la Secretaria de Família és fer efectives, al més aviat possible i d'acord amb els recursos existents, les prestacions aprovades. Tot i això, d'acord amb el segon paràgraf de la disposició addicional vint-i-sisena de la Llei 1/2014, de 27 de gener, de pressupostos de la Generalitat de Catalunya per a l'any 2014 vers les prestacions i els ajuts per a les famílies amb fills a càrrec, "l'abonament de les prestacions econòmiques universals per infants a càrrec meritades i no percebudes el dia de l'entrada en vigor d'aquesta llei es pot ajornar fins a un termini de cinc anys a comptar de la data de resolució ferma del reconeixement exprés?.
Per aquest motiu, el Síndic suggereix que es facin efectives les prestacions aprovades al més aviat possible, atès que la seva finalitat és donar suport econòmic a les famílies amb infants i atès que de la seva efectivitat en depèn l'acompliment de l'objectiu pel qual van ser creades.