La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la denegació de devolució de matrícula a un curs organitzat per l'Escola d'Art i Disseny de la Diputació de Tarragona.
Exposa que es va inscriure en un curs d'estiu d'aquesta escola en el qual va ser admesa en data 3 de juny de 2012 i per al qual va abonar 85 euros en concepte de matrícula.
Tot i això, la persona interessada no va poder aconseguir informació relativa a l'import total del curs amb la compra del material i considera que no va ser degudament atesa ni se li va donar el suport tècnic necessari. En conseqüència, el dia 11 de juny va enviar un correu electrònic per informar de la seva voluntat de renunciar al curs.
En resposta al seu correu, es va facilitar a la promotora els documents per tramitar la devolució de l'import de la matrícula sense advertir-la en cap moment de la impossibilitat de reintegrar-ne l'import. El 25 de juliol de 2012 la Diputació de Tarragona va dictar resolució en la qual es denegava la devolució dels 85 euros a la persona interessada.
Atès que no estava d'acord amb la resolució, el 5 de setembre de 2012 la persona interessada va presentar recurs de reposició que va ser desestimat de nou sobre base de l'article 6.2 de l'Ordenança reguladora dels preus públics de la Diputació de Tarragona, en què s'estableix que ?aquests imports no seran reintegrables, llevat dels casos en què l'activitat no es desenvolupi per causes imputables al centre?.
La Diputació de Tarragona indica que, tot i que es va aplicar correctament l'acord de la Junta de Govern de 25 de maig de 2012, publicat al BOP de Tarragona núm. 129, de 5 de juny de 2012, d'aprovació dels cursos d'especialització i del preu públic corresponent, en què s'estableix que aquests imports no són reintegrables llevat dels casos en què l'activitat no es desenvolupi per causes imputables al centre, la direcció de l'Àrea dels Serveis d'Assistència al Ciutadà de la Diputació està reconsiderant la possibilitat de reemborsar els 85 euros que va abonar la persona interessada en concepte de matrícula a un curs d'estiu pels possibles perjudicis que li va causar la taxativitat de l'ordenança reguladora dels preus públics en matèria de devolució dels imports per matrícules de cursos.
D'acord amb aquesta informació, el Síndic finalitza les seves actuacions en aquest assumpte.