La promotora de la queixa explica que el 10 de desembre de 2009 va presentar a l'Ajuntament de Barcelona una sol·licitud de la targeta d'aparcament individual per a persones amb disminució, i manifesta la seva disconformitat amb el fet que encara no ha rebut cap resposta al seu escrit.
Segons la informació tramesa per l'Ajuntament, el Síndic entén que el mes de juny de 2010 el consistori va resoldre la sol·licitud presentada per la persona interessada, per la qual cosa aquesta institució dóna per acabada la seva intervenció en aquesta assumpte.
Tanmateix, el Síndic recorda a l'Ajuntament que en aquest cas s'ha superat el termini de quatre mesos establert per resoldre (article 7.4 del Decret 97/2002, de 5 de març, sobre la targeta d'aparcament per a persones amb disminució).
En relació amb això, cal remarcar que l'article 53 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, disposa el deure de les administracions de dictar resolució expressa sobre tots els procediments, i de notificar-la a les persones interessades en el termini legalment establert, amb les úniques excepcions que són previstes expressament per la norma.