El promotor de la queixa, president de l'Associació de Veïns de Pallejà, manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta de l'Ajuntament d'aquest municipi a l'escrit que hi va presentar el 22 de juny de 2010.
Exposa que en aquest escrit sol·licitava que es prenguessin les mesures adequades per reparar un pal de ciment del cablejat elèctric, ja que té esquerdes i podria suposar un perill per als vianants.
Pel que fa a la manca de resposta de l'Ajuntament a l'escrit del promotor, el Síndic recorda al consistori que té el deure de resoldre expressament les sol·licituds que li formulen els ciutadans, ja sigui en el marc d'un procediment administratiu, ja sigui amb motiu de la formulació d'una reclamació, consulta o suggeriment. Aquesta obligació, que recull l'article 42 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú, i l'article 22 d) de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, ha estat incorporada en el Codi de bones pràctiques que ha elaborat el Síndic.
Quant al fet que l'Ajuntament s'hagi limitat a requerir l'actuació d'Endesa per considerar que aquesta empresa és la responsable dels danys que es puguin derivar de les seves instal·lacions, el Síndic indica a l'Ajuntament que és l'Ajuntament, com a titular de la via, qui ha de vetllar perquè tots els elements que s'hi instal·lin estiguin en condicions de seguretat adequades.
Per tant, la intervenció de terceres persones en l'espai públic, com ara Endesa, no eximeix de responsabilitat l'Administració municipal, que és qui ha de procurar que qualsevol intervenció a la via pública es faci en condicions de seguretat.
Per tot això, el Síndic suggereix a l'Ajuntament de Pallejà que prengui les mesures materials adequades perquè el pal de ciment en qüestió no constitueixi un perill per als vianants.
Posteriorment, l'Ajuntament ha informat que el pal de ciment ha estat substituït per un suport de formigó nou. Al mateix temps, es referma en el fet que és la companyia elèctrica Endesa qui s'hauria de responsabilitzar de les conseqüències que derivin del mal estat de les seves instal·lacions.
En vista d'aquesta informació, el Síndic entén que ha quedat resolt l'objecte de la queixa, motiu pel qual finalitza les actuacions en aquest assumpte. Tanmateix, insisteix que és l'administració municipal qui ha de procurar que qualsevol intervenció en la via pública es faci en condicions de seguretat.