Matèries Polítiques socials Serveis socials Persones amb discapacitat	Data d'inici 11/03/2010 Data de l'últim moviment 10/03/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa explica que a la seva filla de disset anys li va ser reconegut un grau discapacitat del 33%, derivat de la seva discapacitat auditiva, mitjançant una resolució de 25 de gener de 2007. En data 6 de juliol de 2009 es va emetre una nova resolució de reconeixement del grau de discapacitat basada en el dictamen de revisió de data 31 de març de 2009, en la qual es va reconèixer a la persona interessada un 13% de discapacitat. 

La promotora manifesta la seva disconformitat amb aquest fet, atès que, segons explica, entre la data de la primera resolució i la de l'avaluació de revisió la seva filla no ha presentat cap millora en la seva capacitat auditiva (aporta certificats mèdics del resultat de la seva disminució auditiva). En conseqüència, el dia 17 d'agost de 2009 va presentar una reclamació prèvia respecte de la qual no ha obtingut resposta. 

Addicionalment, assenyala que a l'oficina del centre d'atenció a les persones amb disminució (CAD) de Terrassa li van comunicar que no es podia fer una nova valoració de la discapacitat de la seva filla fins passats dos anys des de la darrera.

Contingut

El Departament d'Acció Social i Ciutadania ha tramès un informe en el qual assenyala que en data 30 de juliol de 2010 es va emetre la resolució que resolia la reclamació prèvia i desestimava la petició de la promotora. 

Atesa aquesta resposta, el Síndic dóna per tancades les seves actuacions en aquest assumpte, tot recordant al recent Departament de Benestar Social i Família la necessitat de complir els terminis establerts legalment per resoldre els procediments, la qual cosa no s'ha donat en aquest cas, en què la promotora va presentar reclamació prèvia el dia 24 d'agost de 2009.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
14/05/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
04/08/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
08/10/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Sol·licitud d'informació a l'Administració
03/11/2010	Departament d'Acció Social i Ciutadania (28/11/2006 - 26/12/2010)	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
30/12/2010	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
10/03/2011	Departament de Benestar Social i Família	Resolució

Normativa i jurisprudència

Normativa
Reial decret 1723/1981, de 24 de juliol, sobre el reconeixement, declaració i qualificació de les condicions de discapacitat- BOE.190 (10/08/1981)