La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb l'Ajuntament de Fonollosa per la tramitació de l'ajut a la llar d'infants per a famílies desfavorides que va sol·licitar per al curs 2010-2011 per al seu fill.
Exposa que no se li va notificar la resolució per la qual se li va denegar l'ajut, i que va sol·licitar tenir vista i còpies de l'expedient de tramitació de l'ajut però que se l'hi va denegar.
Segons l'informe de l'Ajuntament de Fonollosa, la persona interessada va presentar la sol·licitud per acollir-se a la segona convocatòria de les subvencions als ajuntaments titulars de llars d'infants per a famílies que es trobin en situacions socioeconòmiques desfavorides. La seva sol·licitud, però, no va ser tramitada perquè no complia un dels requisits establerts a les bases per a l'atorgament de l'ajut, concretament a la base 4.2, que establia que: ?Per tenir la condició de beneficiari d'aquest ajut, la família sol·licitant no ha de percebre finançament pel mateix concepte provinent d'una altra entitat o organisme públic?. I la persona interessada ja havia percebut aquell mateix any un ajut pel mateix concepte de l'Ajuntament de Rajadell, municipi on resideix.
Amb tot, la resposta rebuda indica que la sol·licitud d'ajut presentada per la persona interessada no es va resoldre de manera expressa i, per tant, tampoc no se li va notificar per escrit la resolució. Tot i això, l'informe rebut fa referència que des del Departament de Serveis Socials se la va informar per telèfon de l'estat de la petició.
Finalment, respecte de la instància presentada posteriorment per la persona interessada, en la qual demanava poder consultar el seu expedient de sol·licitud de l'ajut, l'informe de l'Ajuntament de Fonollosa indica que posa a la seva disposició aquest expedient perquè el consulti quan ho consideri oportú.
D'acord amb la informació rebuda, el Síndic dóna per finalitzada la seva actuació en aquest assumpte, tot i que recorda a l'Ajuntament que la normativa de procediment administratiu comú estableix el deure de l'Administració pública de dictar resolució expressa sobre tots els procediments, i de fer-ho dins del termini màxim establert en cada cas, sense que en cap cas es pugui abstenir de resoldre amb el pretext de silenci.