El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb les estacions de metro que no estan adaptades per a persones amb mobilitat reduïda, i es refereix en concret a la parada de metro Rambla Just Oliveras de la línia 1.
L'informe tramès per l'Autoritat del Transport Metropolità de l'Àrea de Barcelona dóna compte de les mancances en matèria d'accessibilitat a l'estació de metro Rambla Just Oliveras i explica les intervencions que s'han fet, fins ara, en les instal·lacions de l'estació de trens de Rodalies que connecta amb aquesta estació de metro.
A l'informe, però, no s'explica si s'ha fet arribar aquesta resposta a la persona que va presentar la queixa. Per tant, el Síndic recorda al Departament de Territori i Sostenibilitat que, en cas que no ho hagi fet, doni resposta directament a la persona interessada.
D'altra banda, de l'informe es desprèn que cap de les tres boques de l'estació de metro Rambla Just Oliveras no és accessible ni practicable per a persones amb mobilitat reduïda. Segons s'explica, l'adaptació d'aquestes instal·lacions correspon a una segons fase de l'actuació integral d'adaptació que afectarà el conjunt d'accessos de l'estació de metro.
En relació amb aquest assumpte, l'oficina del Síndic es va desplaçar a aquesta estació de metro i va constatar que les obres de millora de l'estació de Rodalies a què es fa referència en l'informe fan accessibles els accessos a l'estació de trens, però no a l'estació de metro. També es va poder comprovar que cap dels accessos no compleix la normativa d'accessibilitat.
En vista d'aquesta informació, el Síndic recorda al Departament de Territori i Sostenibilitat que, d'acord amb el Codi d'accessibilitat de Catalunya, l'Administració té una sèrie de deures legals amb relació a les condicions d'accessibilitat dels itineraris de vianants als edificis de les estacions de metro.
Per tant, suggereix al Departament que adopti les mesures necessàries per garantir el compliment de les condicions d'accessibilitat i supressió de barreres arquitectòniques que recull el Codi d'accessibilitat de Catalunya a l'estació de Just Oliveras de la ciutat de l'Hospitalet de Llobregat.
El Síndic també li suggereix que estudiï la possibilitat d'incloure al projecte constructiu que està redactant un pla d'execució esglaonada que permeti garantir, en un termini raonable, les condicions d'accessibilitat que marca la normativa vigent al menys en una de les tres boques d'aquesta estació i en un dels itineraris de vianants que comuniquen el carrer i les andanes del metro.