La promotora de la queixa, en representació del Fòrum Català d'Atenció Primària, exposa la situació en què queden les persones beneficiàries de la Seguretat Social quan es produeix la defunció del titular.
Segons s'informa, quan es produeix la mort de la persona titular es dóna de baixa del registre central d'assegurats del Servei Català de la Salut tant el titular com els seus beneficiaris. Aquesta situació s'allarga aproximadament un mes fins que es facilita als beneficiaris la documentació necessària per donar-se d'alta. Mentrestant, aquestes persones no tenen dret a l'assistència sanitària ni a la medicació a càrrec del sistema català de salut.
El Departament de Salut informa que des de fa aproximadament un any, el Servei Català de la Salut assigna a aquestes persones el nivell de cobertura Programa d'interès sanitari del Departament de Salut, que és el nivell mínim que s'aplica per defecte a tota persona adulta empadronada a Catalunya, ja que es van trobar amb un volum elevat de casos en què l'assegurament acreditat per la persona beneficiària no concordava amb el manteniment del nivell de cobertura anterior a la defunció del titular del dret a l'assistència sanitària.
No obstant això, arran de les nombroses queixes rebudes de ciutadans i associacions, la Unitat Funcional d'Assegurament i Acreditació ha proposat que el dret a l'assistència sanitària dels beneficiaris es conservi durant un període de 90 dies naturals després que s'hagi produït la defunció del titular.
Amb posterioritat, el Síndic ha esbrinat que actualment encara se segueix fent aquesta assignació automàtica de nivell de cobertura de què es queixava la promotora de la queixa però que, atès que s'ha acceptat la proposta efectuada per la Unitat esmentada, en breu es corregirà aquesta situació.
Atès que amb això quedarà resolta la situació de desempara en què actualment es troben les persones beneficiàries després que es produeix la mort del titular del dret a l'assistència sanitària, el Síndic suggereix al Departament de Salut que doni les ordres oportunes perquè el Servei Català de la Salut acceleri, tan com sigui possible, les gestions que està duent a terme per acabar amb aquesta situació.
Posteriorment, el Departament ha informat que des del 12 d'abril de 2012 les persones beneficiàries de titulars difunts afiliats a l'Institut Nacional de la Seguretat Social ja mantenen la mateixa cobertura sanitària els 90 dies naturals després de la defunció. Per tant, el Síndic considera acceptat el seu suggeriment i dóna per acabades les seves actuacions en aquest assumpte.