La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb les condicions que se li apliquen com a personal sanitari integrat. Exposa que ha estat metgessa de família de contingent i que ha treballat a l'Institut Català de la Salut (en endavant ICS) des de l'any 1978. Actualment, treballa al CAP Vallès Oriental de Granollers.
Explica que l'estiu passat va demanar informació sobre la possibilitat d'integrar-se i les condicions de la integració. El 20 de setembre de 2012 va rebre un correu electrònic de la subunitat d'administració i servei del SAP Vallès oriental, en el qual li adjuntaven el model sol·licitud que havia de presentar i la informaven que la integració tindria efectes des de l'1 de novembre de 2012. El 24 de setembre de 2012 la promotora de la queixa va presentar la sol·licitud d'integració.
Tot i això, l'import de la nòmina de desembre va ser inferior a la que li havien indicat. Per això, es va posar en contacte amb el Departament de Recursos Humans de l'ICS, i li van dir que la seva nòmina s'havia elaborat d'acord amb les noves instruccions, que determinen que cap treballador de l'ICS no pot percebre una retribució superior a la que tenia l'estiu de 2012.
Així mateix, exposa que tot i haver augmentat en un 60% el temps de treball, el seu sou és inferior al que cobrava com a metgessa de contingent, ja que no li reconeixen la quantitat econòmica dels triennis antics consolidats.
Finalment, manifesta que el 2 de gener de 2013 la van convocar per signar la resolució d'integració però no li van facilitar una còpia per examinar-la abans, motiu pel qual no la va signar.
El 14 de gener de 2013 la promotora va presentar un escrit a la Direcció d'Atenció Primària Metropolitana Nord, però encara no ha rebut cap resposta.
Després d'examinar tota la documentació de què es disposa, el Síndic suggereix al Departament de Salut que doni resposta expressa a l'escrit de la persona interessada de data 14 de gener de 2013, i li demana que aclareixi si hi ha un tractament diferent en la retribució dels triennis dels metges integrats.