Arran d'una reunió amb l'alcalde de Mataró, el síndic de greuges va obrir una actuació d'ofici per investigar la situació de les persones afectades primer per la comercialització de les participacions preferents de Caixa d'Estalvis Laietana i posteriorment pel bescanvi d'aquestes participacions per accions de Bankia.
El Síndic constata que a Mataró hi ha uns 4.500 casos que afecten unes 15.000 persones. A més, més del 90% dels afectats de Caixa d'Estalvis Laietana van bescanviar les preferents per accions de l'entitat, fet que va agreujar la situació quan aquesta va ser absorbida per Bankia. Aquests últims afectats tenen la complicació afegida de no poder acollir-se al sistema d'arbitratge pactat a finals de gener de 2013 pel PP i el PSOE.
En vista d'aquesta situació, i en la línia de la resolució del Síndic sobre les participacions preferents, emesa el desembre de 2013, en què denunciava que hi ha hagut una mala praxi i una important manca d'ètica en la comercialització d'aquestes participacions, en aquest nou cas el Síndic recomana:
a) Que les administracions públiques competents (Ministeri d'Economia i Competitivitat, Comissió Nacional del Mercat de Valors, Fons de Reestructuració Ordenada Bancària) adoptin les mesures adequades per sotmetre a arbitratge els casos de totes les persones que van contractar participacions preferents amb Caixa d'Estalvis Laietana i que posteriorment les van bescanviar per accions de Bankia.
b) Que el procediment d'arbitratge esmentat s'iniciï en un termini màxim de tres mesos i finalitzi en el termini posterior de sis mesos.
c) Que, en els casos més flagrants en què es va produir un doble engany, s'adoptin les mesures adequades per retornar immediatament les quantitats invertides a les persones afectades, amb la garantia del Fons de Reestructuració Ordenada Bancària (FROB).
d) Que la Generalitat de Catalunya, per mitjà dels departaments d'Economia i Coneixement i d'Empresa i Ocupació, dugui a terme les actuacions necessàries per tal que es puguin complir les mesures proposades en aquesta resolució.
Així mateix, i atesa la gravetat de la situació, cal notificar a la fiscalia els fets exposats perquè, si ho considera oportú, adopti les mesures pertinents, a banda de traslladar-li les queixes rebudes fins ara i les que es puguin rebre properament.