El promotor de la queixa mostra la seva disconformitat amb la resposta que li va trametre l'Ajuntament de Barcelona mitjançant correu electrònic el passat 14 de març de 2011.
En concret, el promotor explica que el 4 de març de 2011 va sol·licitar un distintiu de resident provisional per a l'estacionament regulat de l'àrea verda, atès que el seu vehicle particular havia d'estar immobilitzat en un taller mecànic durant un període de tres mesos i aquest taller li facilitava un cotxe de substitució, el qual no té distintiu de resident.
El promotor de la queixa, que és resident i que ha efectuat el pagament trimestral de la taxa, no està d'acord amb la resolució de l'Ajuntament, que l'informa que aquest supòsit no està regulat en l'Ordenança fiscal 3.12 aprovada pel Ple del Consell Municipal de data 17 de desembre de 2010.
Tenint en compte la queixa del promotor, i tot i que l'Ordenança fiscal no preveu la possibilitat d'atorgament d'un distintiu provisional o temporal, el Síndic recomana a l'Ajuntament de Barcelona que valori incorporar aquesta possibilitat en el text de l'Ordenança, als efectes de donar cobertura a situacions com la que planteja el promotor de la queixa, el qual, tot i ser subjecte passiu de la taxa i haver-la fet efectiva de forma anticipada, tal com es recull pels casos de pagament trimestral, no pot beneficiar-se de l'estacionament regulat de vehicles a la via pública.