La persona interessada planteja la seva disconformitat amb l'assignació de centre d'atenció primària (en endavant CAP), que s'ha produït arran de l'obertura d'un nou CAP a Igualada. Va presentar una sol·licitud de canvi d'equip, però el mes de març de 2011 va rebre un escrit del Servei Català de la Salut en què es denegava el trasllat per "circumstàncies que de forma provisional deixen en suspens la possibilitat del ciutadà d'exercir el dret a la lliure elecció dels equips d'atenció primària".
El Departament de Salut ha tramès un informe en què s'exposa que la reassignació de pacients entre els centres d'Igualada es va fer arran de l'obertura, el desembre de 2010, del nou CAP Igualada Nord, amb la finalitat de disminuir el temps d'espera per a visites i millorar l'atenció a la població d'aquesta zona.
En aquest sentit, el Síndic entén que la nova distribució de pacients està fonamentada. Tot i això, sens perjudici dels motius que porten a la redistribució de pacients, i tenint en compte que ha transcorregut ja el període d'un any a què feia referència el Servei Català de la Salut com a temps de consolidació del nou CAP, el Síndic he suggerit al Departament de Salut que adopti les mesures oportunes per tal d'atendre la petició de la persona interessada i reassignar-la al CAP i al metge que sol·licitava.