El promotor de la queixa planteja diverses qüestions sobre el greuge que suposa que el Departament d'Ensenyament exigeixi ara com a requisit per exercir de professor de secundària el màster de formació pedagògica.
La proposta facilitada per la Subdirecció General de Gestió de Personal Docent no només no atén les demandes del promotor de la queixa, sinó que tampoc consta que s'hagi atès el requeriment del Síndic per tal que es donés resposta a aquesta persona.
Per tant, la institució demana que, a l'empara dels drets i deures dels ciutadans establerts a la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya, i al Codi de bones pràctiques administratives, doni les ordres oportunes per tal que s'estudiï el fons de la reclamació que formula el promotor i es doni una resposta motivada a les diverses qüestions que formula en el seu escrit.