Resolució
Q-01805/2011 Lentitud en el cobrament de l'ajut per a famílies monoparentals.

Matèries
Polítiques socials
Infància i adolescència
Drets de les famílies. Subvencions i ajuts
Data d'inici 29/03/2011
Data de l'últim moviment 27/12/2011
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

Queixa sobre la manca de percepció de la prestació econòmica per infant a càrrec corresponent a l'any 2010.

Contingut

El Departament de Benestar Social i Família informa que l'actual situació econòmica desfavorable afecta a agents públics i privats, i incideix en l'activitat diària i normal de tots aquests, però esteu treballant intensament per poder fer efectius els pagaments pendents entre d'altres els corresponents a l'exercici 2010 i 2011.

Per això el Síndic dóna per closa la seva actuació en aquest assumpte, tot destacant que continua fent el seguiment d'aquest assumpte en el marc de l'actuació d'ofici 994/2011 que resta oberta i que està destinada a conèixer les línies d'actuació que s'emprendran des de la Secretaria de Família del Departament de Benestar Social i Família per fer front a aquests pagaments pendents.

Amb tot, tenint en compte l'article 41 de la Llei 14/2010 dels drets i les oportunitats en la infància i l'adolescència que estableix el dret dels infants i adolescents a un nivell bàsic de benestar material i personal, i donat que aquesta es tracta d'una mesura de suport a les famílies, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família l'agilització de la tramitació de les sol·licituds corresponents a la convocatòria de l'any 2010 i que l' informi de la data en què es faran efectius els pagaments pendents en la major brevetat possible.

Tramitació

Data Administració Tràmit

06/06/2011 Departament de Benestar Social i Família Resposta a la comunicació a l'Administració de la queixa
27/12/2011 Departament de Benestar Social i Família Resolució

Normativa i jurisprudència

Normativa

Llei 18/2003, de 4 de juliol, de suport a les famílies- DOGC.3926 (16/07/2003)
Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l'adolescència- DOGC.5641 (02/06/2010)