El Síndic ha obert una actuació d'ofici arran de la visita de l'Equip de Treball de l'Autoritat Catalana per a la Prevenció de la Tortura i d'altres Tractes o Penes cruels, Inhumans o Degradants (en endavant ACPT) al Centre Educatiu de Justícia Juvenil El Segre el dia 6 de març de 2014.
Arran de la visita al Centre Educatiu de Justícia Juvenil El Segre, l'ACPT ha fet les recomanacions següents al Departament de Justícia:
- Cal prestar més atenció a la separació per edats dels interns en funció de les seves necessitats.
- Cal instal·lar càmeres de seguretat a una habitació de contenció habilitada a aquest efecte i dur a terme les contencions amb les màximes garanties, especialment pel que fa al temps de durada.
- Cal que les contencions les dugui a terme personal habilitat, i que el personal de seguretat es limiti a les tasques que té encomanades legalment.
- Cal flexibilitzar l'horari de visites, sense que les limitacions d'espai o d'organització suposin una reducció del dret dels menors d'edat a la relació amb els membres de la seva família.