Resolució
Q-02061/2014 Queixa relativa a l'atenció que rep una noia que està ingressada al centre Can Rubió

Matèries
Polítiques socials
Infància i adolescència
Centres de menors
Data d'inici 02/04/2014
Data de l'últim moviment 13/01/2016
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Benestar Social i Família Pendent de rebre informació de l'administració
Departament de Salut Pendent d'acceptació per l'administració

Contingut

La promotora de la queixa, manifesta la seva disconformitat amb el tipus d'atenció que rep la seva filla, major d'edat i ingressada al centre Can Rubió, que considera que no és adequada a les seves necessitats. En aquest sentit, relata diferents episodis de fugues o de manca de retorns al centre que han posat en risc la seguretat de la noia, i també el fet que durant una d'aquestes sortides ha estat suposadament víctima d'una agressió sexual.

La promotora demana que la noia pugui sortir sempre acompanyada d'una persona adulta i que s'adoptin mesures específiques en els acompanyaments, com ara assegurar que agafi el tren o el mitjà de transport que hagi d'utilitzar, amb l'objectiu d'evitar situacions de risc que puguin resultar previsibles.

En l'informe tramès pel Departament de Salut es fa referència al perjudici que representa per a la noia la situació d'incertesa derivada del fet de mantenir-la ingressada en un centre que no s'adequa al seu perfil per edat (el centre Can Rubió atén infants i adolescents menors d'edat i ella té dinou anys o més), del qual sap que haurà de marxar en qualsevol moment.

En aquest informe s'indica que la noia roman ingressada a la Unitat d'Hospitalització de Subaguts de l'Hospital Sagrat de Martorell i s'assenyala que "la inestabilitat clínica ve determinada per la inseguretat de la pacient sobre la seva residència futura, atès que al centre Can Rubió no pot estar-hi gaire temps més perquè ja no és menor, i tampoc l'han acceptada en el centre d'adults proposat". 

En el marc d'una actuació d'ofici de l'any 2011referida al centre Can Rubió, el Síndic ja va recomanar al Departament de Salut que adoptés mesures urgents per garantir la sortida del centre dels nois i noies majors d'edat, amb l'objectiu d'evitar que una tercera part de les places estiguin ocupades per joves majors d'edat a l'espera d'assignació de recurs.

Per tot això, el Síndic demana al Departament de Salut, en primer lloc, que l'informi de la valoració que es fa de la necessitat de tractament psicològic de la noia, des del punt de vista del seu interès i de la millora del seu procés terapèutic; en segon lloc, que en cas que el tractament psicològic es consideri necessari s'adoptin mesures perquè pugui rebre aquest tractament com més aviat millor; i finalment, que s'informi la mare de la noia de la valoració de la qüestió que ella planteja i en general del tractament que rep la seva filla.

D'altra banda, el Síndic també suggereix al Departament de Benestar Social i Família que doni les instruccions necessàries perquè des de l'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials s'assigni a la filla de la promotora un recurs residencial adreçat a persones adultes i adequat a les seves necessitats, atès que el centre Can Rubió està adreçat a adolescents menors i el manteniment de la situació actual està perjudicant la seva salut.

Tramitació

Data Administració Tràmit

22/04/2014 Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència Sol·licitud d'informació a l'Administració
10/06/2014 Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
16/06/2014 Servei Català de la Salut SCS Sol·licitud d'informació a l'Administració
01/08/2014 Servei Català de la Salut SCS Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
24/11/2014 Direcció General d'Atenció a la Infància i a l'Adolescència Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
10/12/2014 Departament de Salut Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
29/01/2015 Departament de Benestar Social i Família Resolució pendent d'acceptació
29/01/2015 Departament de Salut Resolució pendent d'acceptació
16/03/2015 Departament de Benestar Social i Família Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
16/03/2015 Departament de Salut Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
25/05/2015 Departament de Benestar Social i Família Resposta a la resolució pendent d'acceptació
03/07/2015 Departament de Benestar Social i Família Sol·licitud d'informació a l'Administració
18/08/2015 Departament de Benestar Social i Família Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
09/10/2015 Departament de Benestar Social i Família Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
13/01/2016 Departament de Salut Resposta a la resolució pendent d'acceptació