L'article 12.2 del Decret 151/2009, de 29 de setembre, de desplegament parcial de la Llei 18/2003, de 4 de juliol, de suport a les famílies, estableix que el termini màxim per emetre i notificar la resolució és de sis mesos a comptar de l'endemà de la data de presentació de la sol·licitud.
Amb tot, l'escrit de queixa refereix que a l'hora de renovar els títols, els beneficis concedits no tenen efectes des de la presentació de la sol·licitud de renovació del títol, sinó que les famílies s'han d'esperar tres mesos fins que el títol sigui renovat per poder gaudir dels beneficis que els atorga.
L'article 17.1 del Decret 151/2009, de 29 de setembre, de desplegament parcial de la Llei 18/2003, de 4 de juliol, de suport a les famílies, però, estableix que ?els beneficis concedits a les famílies nombroses i a les famílies monoparentals produeixen efectes des de la presentació de la sol·licitud de reconeixement o renovació del títol, sempre que en aquell moment compleixin els requisits i la resolució administrativa que es dicti sigui favorable a aquest reconeixement o renovació?.
Per tant, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família que adopti mesures de coordinació i cooperació interadministrativa per tal de garantir que la vigència dels títols de família monoparental o nombrosa tingui efectes retroactius a la data de presentació de la sol·licitud d'alta o renovació, a fi de donar compliment a allò que preceptua l'article 17.1 del Decret 151/2009, de 29 de setembre, de desplegament parcial de la Llei 18/2003, de 4 de juliol, de suport a les famílies, que estableix que els beneficis concedits a les famílies nombroses i a les famílies monoparentals produeixen efectes des de la presentació de la sol·licitud de reconeixement o renovació del títol, sempre que en aquell moment compleixin els requisits i la resolució administrativa que es dicti sigui favorable a aquest reconeixement o renovació.