El Síndic recorda que el Reial decret 1039/2011, de 15 de juliol, pel qual s'estableixen els criteris marc per garantir un temps màxim d'accés a les prestacions sanitàries del Sistema Nacional de Salut, determina un temps d'espera màxim de 180 dies per a les intervencions quirúrgiques de cirurgia cardíaca valvular, com la que s'ha prescrit al promotor de la queixa. En aquest cas, s'ha superat amb escreix el termini màxim establert.
Per tant, el Síndic recorda al Departament de Salut l'existència de l'obligació legal respecte del dret a ser intervingut amb un termini màxim d'espera de 180 dies en intervencions quirúrgiques de cirurgia cardíaca valvular i li suggereix que adopti les mesures organitzatives que siguin necessàries perquè es respectin aquests terminis.
D'acord amb això, pel que fa al cas concret del promotor, el Síndic suggereix al Departament de Salut que doni les ordres oportunes perquè aquesta persona sigui intervinguda sense més demora.