Matèries Polítiques socials Serveis socials Inclusió social	Data d'inici 26/03/2012 Data de l'últim moviment 30/09/2014
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament d'Empresa i Ocupació Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta del Departament d'Empresa i Ocupació a la seva sol·licitud de modificació de la prestació de la renda mínima d'inserció.

Explica que va demanar aquesta modificació de la prestació perquè el seu marit el mes de setembre de 2011 va deixar de cobrar el subsidi d'atur.

Contingut

Segons l'informe de la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom, s'ha valorat favorablement la modificació de l'import de la prestació de la persona interessada amb efectes de l'1 de novembre de 2011, però està pendent que la Comissió Interdepartamental de la Renda Mínima d'Inserció adopti la resolució corresponent i es pugui fer l'abonament de l'import actualitzat.

Cal dir que no es concreten els motius pels quals no s'ha emès encara la resolució ni les dades tingudes en compte per determinar la modificació de l'import. Tot i això, el Síndic indica al Departament d'Empresa i Ocupació que s'ha de valorar molt especialment la naturalesa d'aquesta prestació. Si es té en compte que està destinada a atendre les necessitats bàsiques de persones i famílies que no tenen altres recursos, és evident la situació de gran vulnerabilitat en què es troben aquestes famílies quan no la perceben o bé la reben en una quantia insuficient i inadequada a les seves circumstàncies.

Per tant, el Síndic insisteix en la necessitat d'esmerçar esforços per resoldre aquestes situacions, a fi d'assegurar que les persones interessades vegin satisfets els seus drets, i evitar situacions que comporten un risc d'exclusió social elevat. 

De conformitat amb això, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que prengui totes les mesures que siguin necessàries per resoldre de forma motivada i al més aviat possible la sol·licitud de modificació de la prestació de la persona interessada, a fi d'actualitzar-ne la quantia i fer l'abonament dels endarreriments corresponents.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
14/06/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Sol·licitud d'informació a l'Administració
07/09/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
01/10/2012	Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
07/11/2012	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
15/01/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació per part de l'Administració
03/10/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
18/12/2013	Departament d'Empresa i Ocupació	Resolució pendent d'acceptació
03/02/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
06/02/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
04/09/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Irregularitat
30/09/2014	Departament d'Empresa i Ocupació	Seguiment finalitzat