La promotora de la queixa exposa que està divorciada, que té tres fills menors a càrrec, que ha estat víctima de violència de gènere i que el pare dels seus fills no l'ajuda econòmicament i ella no té cap ingrés. Sembla que no té accés a la prestació de la renda mínima d'inserció perquè no compleix els requisits establerts de dos anys de residència continuada i efectiva a Catalunya anteriors a la data de presentació de la sol·licitud. Segons s'exposa, la persona interessada va fer una sortida al Marroc l'estiu passat de trenta-dos dies.
Atesa l'enorme precarietat econòmica de la família, amb infants a càrrec, el Síndic recorda que la Convenció de les Nacions Unides sobre els drets de l'infant estableix en l'article 27 el dret de tots els infants a un nivell de vida adequat al seu desenvolupament físic, mental, espiritual, moral i social, i el deure de les administracions públiques de prendre les mesures apropiades per ajudar els pares i les altres persones responsables de l'infant a fer efectiu aquest dret i, en cas de necessitat, donar ajut material i programes de suport, principalment pel que fa a la nutrició, la roba i l'habitatge. L'exercici efectiu d'aquest dret a un nivell adequat de vida per al seu desenvolupament està molt vinculat, a més, a les garanties d'accés a altres drets, com a l'educació (article 28), el lleure (article 31) o la salut (article 24).
Des d'aquesta perspectiva, el Síndic demana a l'Ajuntament de Manresa que continuï proporcionant i intensificant, si escau, el suport necessari per tal que els infants afectats tinguin garantides unes condicions materials de vida adequades per al seu desenvolupament
Alhora, el Síndic recorda que, en relació amb els requisits establerts per a l'accés a la prestació de la renda mínima d'inserció, ha reiterat en nombroses ocasions al Departament d'Empresa i Ocupació la necessitat de revisar-ne els criteris de concessió, a fi que siguin menys restrictius i que aquesta prestació social atengui millor les necessitats socials existents.