El promotor de la queixa manifesta que ha rebut un tracte inadequat per part de dos treballadors socials dels serveis socials municipals del Prat del Llobregat que atenen la seva exesposa.
Segons explica, aquestes persones han difós comentaris i crítiques contra la seva persona i l'han acusat de maltractar la seva exesposa i els seus dos fills menors sense fonament.
Indica que va presentar un escrit el 20 de març de 2012 en què demanava que s'apliquessin mesures per solucionar la situació, i que en data 12 d'abril va rebre una comunicació dels Serveis de Mediació Ciutadana i Comunitària de l'Ajuntament del Prat de Llobregat en què s'indicava que el procés de mediació que havia sol·licitat no era possible.
En l'informe tramès per l'Ajuntament del Prat de Llobregat s'indica que el promotor no ha estat mai usuari dels serveis socials i que assistia a algunes entrevistes amb la seva exparella, i que des dels serveis socials no s'ha intervingut en cap moment en la denúncia feta per part de la policia ni en el judici posterior que va donar lloc a l'absolució respecte de la denúncia per violència de gènere del novembre de 2010, i que tampoc no havien emès cap informe ja que ningú no ho havia requerit.
Atesa la informació rebuda i l'objecte de la queixa plantejada pel promotor, ja s'ha fet saber a la persona interessada que el Síndic no disposa d'elements per avaluar si han tingut lloc les acusacions i calúmnies que descriu, i que, en qualsevol cas, no correspon a aquesta institució valorar aquest fet..
Tot i això, el Síndic recorda a l'Ajuntament del Prat de Llobregat que ha de donar resposta per escrit a la instància que li va fer arribar el promotor en data 20 de març en què sol·licitava una entrevista i l'esclariment dels fets.