La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resolució de la seva sol·licitud de modificació de la prestació de renda mínima d'inserció.
Exposa que s'han produït canvis en la seva situació familiar, per la qual cosa el passat mes de gener va gestionar, mitjançant els serveis socials bàsics de Ripollet, una sol·licitud d'increment de l'import de la prestació, però encara no s'ha resolt.
Amb posterioritat, la promotora ha comunicat també que el juliol de 2012 va deixar de rebre la renda mínima d'inserció.
En l'informe de la Direcció General d'Economia Social i Cooperativa i Treball Autònom s'indica, d'una banda, que queda pendent el pagament del diferencial de les mensualitats de febrer a juny de 2012; i de l'altra, que la prestació es va suspendre el juliol de 2012, d'acord amb la proposta dels serveis socials bàsics, perquè la promotora no havia assistit a les entrevistes de seguiment concertades i havia marxat fora de Catalunya sense haver-ho comunicat.
Pel que fa a la suspensió acordada el juliol de 2012, el Síndic entén que es fonamenta en les previsions de la normativa aplicable, i no es pot considerar irregular.
Pel que fa a l'increment de la prestació que s'havia demanat amb anterioritat, la qüestió es concreta en el reconeixement del dret a rebre una quantia superior durant el període de febrer a juny de 2012.
Segons les dades de què es disposa, durant aquest període la promotora va estar rebent una quantia de 163,57 euros mensuals més complements. D'acord amb els informes de la Direcció General, arran del canvi en la situació econòmica de la família es va valorar favorablement l'increment de la prestació, per un import de 534.28 euros mensuals, amb efectes des del febrer de 2012, però aquesta modificació no es va arribar a fer efectiva per manca de disponibilitat de crèdit.
Cal concloure, per tant, que s'ha confirmat que aquest increment de la prestació durant aquest període és procedent, però no consta que s'hagi emès la resolució que així ho estableixi i que reconegui aquest dret a la persona interessada.
En vista d'això, i atès el deure de les administracions públiques de dictar resolució expressa sobre totes les sol·licituds que formulin les persones interessades en el procediment administratiu, el Síndic suggereix al Departament d'Empresa i Ocupació que prengui les mesures oportunes per dictar resolució expressa, en el sentit que correspongui, sobre la sol·licitud d'increment de la prestació efectuada per la promotora.