La promotora de la queixa, que treballa com a professora en una escola concertada de Barcelona, manifesta la seva disconformitat amb la negativa de la Direcció General de Centres Concertats i Centres Privats del Departament d'Ensenyament a abonar-li la liquidació del tercer estadi, corresponent al mes de febrer de 2011.
Exposa que el gener de 2011 feia vint-i-quatre anys que treballava a l'escola, motiu pel qual li corresponia el reconeixement d'un trienni i d'un estadi més, el tercer.
Tot i això, la Direcció General va comunicar al centre que la sol·licitud cursada el 10 de desembre de 2010 es va rebutjar el 13 de gener de 2011 perquè havia estat demanada el mes anterior a aquell en què la persona interessada meritava el reconeixement, que era el gener de 2011. Però el centre exposa que la raó per la qual aquesta sol·licitud es va avançar va ser perquè el Departament tingués temps suficient per tramitar-la.
La persona interessada manifesta que el centre no ha rebut cap resposta a la comunicació que va adreçar al Departament d'Ensenyament perquè reconsiderés la seva decisió.
El Síndic recorda al Departament d'Ensenyament que en cap cas la Direcció General no hauria d'haver obviat l'obligació de donar resposta expressa a la comunicació del centre, i que li hauria d'haver exposat de forma clara i detallada les raons per les quals no estimava la sol·licitud de liquidació de la persona interessada.
D'altra banda, el Síndic també assenyala que, malgrat que en la data del registre de la sol·licitud (10 de desembre de 2010) la persona interessada no havia meritat encara el tercer estadi, en la data en què la Direcció General la va rebutjar (13 de gener de 2011) ja l'havia meritat. Per aquest motiu, el Síndic considera l'actuació administrativa de rebuig desproporcionada i contrària a un dels principis que formen part del dret dels ciutadans a una bona administració, establert a l'article 22.1 a) de la Llei 30/1992 de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú.
Per tant, el Síndic entén que en aquest cas concret el fet que la Direcció General rebutgés la sol·licitud el mateix mes en què la persona interessada generava el tercer estadi suposa una actuació desproporcionada. En conseqüència, suggereix al Departament d'Ensenyament que revisi aquesta decisió.