El Síndic no pot revisar els determinis dels equips de valoració atès que actuen amb independència tècnica. Per tant, la seva intervenció no pot anar més enllà de corroborar que l'actuació de l'Administració en la tramitació de la sol·licitud de reconeixement o de la reclamació prèvia s'ajusta a dret i es correspon amb el procediment establert.
D'aquesta manera i atès que el Departament de Benestar Social i Família ha superat el termini legalment establert per la tramitació de la reclamació, el Síndic li recorda que és molt important que una persona amb alguna discapacitat rebi com més aviat millor la resolució en què s'estableix el seu grau de discapacitat, ja que en depèn la seva possibilitat d'accedir a un plec de prestacions i mesures compensatòries que li permetin millorar la seva qualitat de vida mitjançant ajudes destinades a fomentar la seva integració social i el desenvolupament de la pròpia autonomia.
Així mateix, el Síndic també recorda al Departament la necessitat d'adoptar mesures efectives per tal de reduir la durada d'aquests procediments i que s'ajustin als terminis legalment establerts.