Resolució
Q-02684/2013 Queixa relativa a la suspensió del procés d'acreditació de centres residencials i diürns per poder acollir persones usuàries amb dret a prestació econòmica vinculada

Matèries
Polítiques socials
Serveis socials
Gent gran
Data d'inici 15/04/2013
Data de l'últim moviment 13/01/2016
Administracions afectades
Administració Últim moviment

Departament de Benestar Social i Família Pendent de rebre informació de l'administració

Plantejament

La promotora de la queixa, en nom i representació de la llar d'avis Reviure, manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta a una sol·licitud presentada a l'Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (en endavant ICASS) en data de 5 de novembre de 2012 per a l'acreditació transitòria de centres residencials assistits i centres de dia per a gent gran amb dret a prestació vinculada a servei.

Contingut

El primer paràgraf del punt 3.5 del Protocol de gestió del Programa individual d'atenció (en endavant PIA) estableix que "el PIA pot proposar serveis o prestacions que estiguin reconeguts al Sistema Català d'autonomia i Atenció a les persones amb dependència (SCAAD) i, per tant, cal que els establiments tinguin la condició d'acreditats". Dit d'una altra manera, perquè les persones tinguin dret a una prestació vinculada cal que el centre residencial on es trobin estigui degudament acreditat per atendre persones en situació de dependència.

Ara bé, la realitat actual posa de manifest que es manté vigent la suspensió del procés d'acreditació de centres residencials i diürns per poder acollir persones usuàries amb dret a prestació econòmica vinculada, i que continua vigent la suspensió d'elaboració de PIA amb prestació econòmica vinculada a servei.

L'ICASS exposa que té com a prioritat elaborar un pla de consolidació de la concertació de places, i que l'objectiu del pla és canviar el règim de relació del Departament de Benestar Social i Família amb les residències que tenen places col·laboradores o acreditades i transformar-les, de forma progressiva, en places concertades per tal de garantir la seva sostenibilitat i la del sistema. 

D'acord amb aquesta situació, i a fi de garantir efectivament el dret als serveis i a les prestacions vinculades a la situació de dependència de les persones amb grau vigent reconegut i que no poden accedir al servei que els ha estat recomanant per falta de disponibilitat de places finançades amb fons públics, el Síndic suggereix al Departament de Benestar Social i Família que estableixi, sense més demora, un sistema que permeti que les persones amb dependència reconeguda en grau vigent que, segons el criteri dels professionals del serveis socials d'atenció primària, requereixen i tenen dret al servei d'acolliment residencial, puguin rebre efectivament un servei o prestació de l'SCAAD, alternatiu a l'ingrés en centre residencial finançat amb fons públics, en tots els casos en què aquest ingrés no sigui possible per falta de disponibilitat de places i durant el temps que duri la manca de disponibilitat de plaça finançada per l'Administració.

Tramitació

Data Administració Tràmit

06/05/2013 Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) Sol·licitud d'informació a l'Administració
01/07/2013 Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
17/09/2013 Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/11/2013 Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) Sol·licitud d'informació a l'Administració
13/01/2014 Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
17/06/2014 Institut Català d'Assistència i Serveis Socials (ICASS) Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
17/10/2014 Departament de Benestar Social i Família Resolució pendent d'acceptació
02/12/2014 Departament de Benestar Social i Família Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
26/10/2015 Departament de Benestar Social i Família Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
30/11/2015 Departament de Benestar Social i Família Resposta a la resolució pendent d'acceptació
10/12/2015 Departament de Benestar Social i Família Sol·licitud d'informació a l'Administració
13/01/2016 Departament de Benestar Social i Família Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració

Expedients Relacionats

AO-02677/2010
AO-06105/2013