| Q-02686/2010 | Demora en la tramitació del reconeixement de la seva situació de dependència |
|
|
|||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la demora en la tramitació del reconeixement de la seva situació de dependència. Exposa que va presentar la sol·licitud el 16 d'abril de 2009 i que encara no l'han citat per valorar-la.
El Síndic ha tingut coneixement que el 19 de juliol de 2011 es va emetre resolució del Programa individual d'atenció (en endavant PIA) de la persona interessada, motiu pel qual el Síndic dóna per tancades les seves actuacions en aquest assumpte. Tot i això, atès que des que la persona interessada va presentar la sol·licitud fins que s'ha emès la resolució del PIA han transcorregut dos anys i tres mesos, el Síndic, d'una banda, recorda al Departament de Benestar Social i Família el deure legal de resoldre els procediments en els terminis legalment establerts; i, d'altra banda, li suggereix que adopti les mesures correctores oportunes perquè situacions com la de la persona interessada s'evitin i els ciutadans puguin veure satisfets els seus drets en els terminis legalment previstos.
| Data | Administració | Tràmit |
|
|
||
| 14/07/2010 | Consorci de Serveis Socials de Barcelona | Sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 16/02/2011 | Consorci de Serveis Socials de Barcelona | Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 08/03/2011 | Consorci de Serveis Socials de Barcelona | Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració |
| 20/01/2012 | Departament de Benestar Social i Família | Resolució |
| 31/01/2012 | Departament de Benestar Social i Família | Seguiment finalitzat |
| Normativa |
|
|
| Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència- BOE.299 (15/12/2006) |