El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resposta a la instància que va adreçar el dia 25 d'octubre de 2011 al degà de la Facultat d'Informàtica de Barcelona de la Universitat Politècnica de Catalunya (en endavant UPC), en què exposava el seu desacord amb l'exigència per part de l'oficina de gestió acadèmica de presentar el document nacional d'identitat per tal d'obtenir el títol de grau expedit el 2009.
Exposa que en el moment en què va sol·licitar el títol oficial se'l va informar que, d'acord amb la normativa vigent, era necessari aportar el document nacional d'identitat i que no era vàlida la presentació de cap altra documentació com ara el carnet de conduir per acreditar la seva identitat a aquest efecte.
El Síndic ha recordat al promotor de la queixa que, efectivament, el punt 6.8 de la Normativa acadèmica dels estudis de grau de la UPC per al curs acadèmic 2011-2012 diu que ?el títol oficial i el Suplement Europeu al Títol es lliuren personalment a l'estudiant o estudianta, que s'ha d'identificar amb el document oficial corresponent vigent. Si no pot recollir-lo personalment, pot autoritzar amb poder notarial original o amb una còpia compulsada d'aquest poder una altra persona perquè reculli aquest títol i/o Suplement Europeu al Títol?.
També li ha recordat que la Llei orgànica 1/1992, de 21 de febrer, sobre protecció de la seguretat ciutadana, reconeix el dret de tots els espanyols que se'ls expedeixi el document nacional d'identitat, al qual s'atribueix el valor suficient per acreditar, per si sol, la identitat de les persones.
En el mateix sentit, el Síndic també fa esment del Reial decret 1553/2005, de 23 de desembre, pel qual es regula l'expedició del document nacional d'identitat i els seus certificats de firma electrònica.
El Síndic entén, per tant, que pel que fa al fons de la qüestió exposada no hi ha hagut irregularitat en l'actuació de la Universitat Politècnica de Catalunya en exigir el DNI a la persona interessada per recollir el seu títol oficial.
No obstant això, el Síndic recorda a la UPC el seu deure de donar resposta expressa a les queixes, reclamacions i suggeriments rebuts, d'acord amb l'article 42 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú.