Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Drets de les famílies. Subvencions i ajuts	Data d'inici 15/04/2013 Data de l'últim moviment 26/10/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

La promotora de la queixa manifesta la seva disconformitat amb la manca de resolució de la sol·licitud de prestació econòmica de caràcter universal per infant a càrrec que va presentar en data 8 de setembre de 2011. Segons indica, s'ha posat en contacte en diverses ocasions amb el Departament de Benestar Social i Família per reclamar l'abonament de la prestació però encara no s'ha resolt la seva sol·licitud.

Contingut

Tot i que el Departament de Benestar Social i Família informa que s'ha resolt favorablement la sol·licitud de la persona interessada, aquesta persona ha comunicat que no ha rebut l'import de la prestació.

Així, el Síndic suggereix al Departament que es facin efectives les prestacions aprovades al més aviat possible, atès que la seva finalitat és donar suport econòmic a les famílies amb infants per a l'atenció dels seus fills i que de la seva efectivitat en depèn l'acompliment de l'objectiu pel qual van ser creades.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
30/04/2013	Secretaria de Família	Sol·licitud d'informació a l'Administració
01/07/2013	Secretaria de Família	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
23/09/2013	Secretaria de Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
02/10/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
18/11/2013	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
04/11/2014	Secretaria de Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
17/12/2014	Departament de Benestar Social i Família	Irregularitat
17/12/2014	Secretaria de Família	Irregularitat
18/12/2014	Departament de Benestar Social i Família	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
27/07/2015	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
26/10/2015	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració

Expedients Relacionats

Q-01160/2011