Matèries Polítiques socials Infància i adolescència Drets de les famílies. Subvencions i ajuts	Data d'inici 16/04/2013 Data de l'últim moviment 26/10/2015
Administracions afectades
Administració Últim moviment Departament de Benestar Social i Família Actuació irregular de l'administració - S'accepta la resolució

Plantejament

El promotor de la queixa manifesta la seva disconformitat amb el retard en el pagament de la prestació econòmica per infant a càrrec corresponent a la seva filla.

A més, exposa que li han comunicat que, com que aquesta prestació va desaparèixer el mes de juliol de 2011, només té pendent de cobrament la part proporcional de març fins a juliol del 2011.

Contingut

En vista de la resposta tramesa pel Departament de Benestar Social i Família, el Síndic constata:

- Que la Secretaria de Família té previst abonar les prestacions i els ajuts per infant a càrrec, en consideració de la Moció 74/IX del Parlament de Catalunya, en el marc de la Llei de pressupostos de 2012, prorrogada automàticament per a l'any 2013. 

- Que el propòsit de la Secretaria és fer efectives les prestacions aprovades al més aviat possible i d'acord amb els recursos existents.

- Que el Departament de Benestar Social i Família comunicarà a aquesta institució la data de pagament de la prestació de les diferents persones interessades que han presentat queixa.

Abans de cloure aquest expedient de queixa, però, el Síndic demana al Departament de Benestar Social i Família que, a més d'agilitar el pagament de les prestacions, informi aquesta institució sobre la previsió concreta en què l'import d'aquesta prestació s'abonarà en el cas del promotor d'aquesta queixa.

Tramitació

Data	Administració	Tràmit
19/04/2013	Secretaria de Família	Sol·licitud d'informació a l'Administració
04/06/2013	Secretaria de Família	Reiteració a la sol·licitud d'informació a l'Administració
23/09/2013	Secretaria de Família	Resposta a la sol·licitud d'informació a l'Administració
27/09/2013	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
12/11/2013	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
25/02/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
28/03/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resolució pendent d'acceptació
13/05/2014	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la resolució pendent d'acceptació
11/07/2014	Departament de Benestar Social i Família	Resposta a la resolució pendent d'acceptació
26/09/2014	Departament de Benestar Social i Família	Irregularitat
26/09/2014	Secretaria de Família	Irregularitat
29/09/2014	Departament de Benestar Social i Família	Sol·licitud d'informació seguiment a l'Administració
21/04/2015	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració
26/10/2015	Departament de Benestar Social i Família	Reiteració a la sol·licitud de seguiment a l'Administració